ご利用ガイド
ご注文の流れ
欲しい商品を選ぶ
カラーチャート（色見本）を参考に色を決めます。
カラーチャートをレンタル・依頼する
商品詳細ページで画像、色番号、容量をご確認ください。
※ご覧頂いているディスプレイ環境によって色に差が出る場合があることをご了承下さい。
ショッピングカートに入れる
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
注文手続きをする
お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。
受注確認メールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。
※送料は自動配信メールとは別に確認メールを差し上げます。地域や個口数により送料が異なりますので、お手数ですが確認メールにて料金をご確認ください。
会員登録について
会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。
お支払い方法
代金引換、クレジットカードの中からお選び頂けます。
代金引換払いについて
配送業者 ：ヤマト運輸
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
お支払いは、現金またはクレジットカードによる代金引換となります。
※代引き手数料はご購入金額によって異なります。下記表をご確認ください。
| 1万円未満 | 300円 |
|---|---|
| 3万円未満 | 400円 |
| 10万円未満 | 600円 |
| 30万円未満 | 1,000円 |
上記金額は税別になります。
カードでのお支払いのお客様は配達時にカードをご提示ください。
【代引きでご注文した場合の領収書につきまして】
配送業者が商品をお届けした時の（宅急便コレクト）伝票の「領収書」が会計法規上正式な領収書となります。
宛名と但し書きを変更した領収書をご入用の場合は、一旦、配送業者の領収書を弊社にご返送ください。
（この際の送料はお客様にてご負担ください。）
※尚、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、収入印紙は貼り付けいたしません。あらかじめご了承ください。
クレジットカード決済について
ご利用いただけるカードはVISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBとなっております。
※1回払いのみ。
配送料
1回のご注文が5,000円以上(税別)の場合は配送料無料です。
※5,000円(税別)未満 及び沖縄へ配送の場合は、1個口あたり以下の送料が発生いたします。
配送料を抑えるため、ご注文ごとに送料を計算いたします。
一度ご注文をいただいた後、こちらで改めて計算してから正しい金額をお知らせいたします。
上記金額は税別になります。
お届け日数
ご注文確定後、1～2営業日以内に発送。
※Farrow&Ballペイント・Be happy缶・Hip珪藻土・VALRENNAは3～4営業日以内
※Hip漆喰は7営業日以内の発送（10缶以上の場合はお問い合わせください）
※fun pun clock with color! は1週間以内
・ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
・Farrow&Ball壁紙は英国からのお取り寄せ商品のため、お届けまでに2週間～3週間程度かかります。
キャンセル・返品・交換
【 お客様ご都合の場合 】
<塗料について>
色をおつくりして出荷している為、返品はお受けできません。
<塗料以外の商品について>
返品不可となっていない商品であれば、未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にご連絡いただいたものは、お受け致しております。お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。なお、一度ご利用された商品、到着後1週間以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。TEL: 046-278-3029)
【不良品の場合】
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
お問い合わせ
046-278-3029
受付時間:10:00-18:00(平日のみ)
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
